Khối Bán Hàng - CSKH

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Thương Mại Điện Tử Shopee, Lazada, Zalo OA, Fanpage Facebook... của V&T

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

– Trụ sở chính V&T tại Số B14/11C7 Cây Cám, Ấp 2C, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh, TP HCM;

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

– Bạn sẽ đảm nhận vai trò Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Thương Mại Điện Tử Shopee, Lazada, Zalo OA, Fanpage Facebook... của V&T

– Trả lời tin nhắn của khách hàng trên hộp thư, giải đáp thắc mắc, nhu cầu về sản phẩm của khách hàng (giá trị tính năng sản phẩm, cách đặt, mua hàng, thanh toán,…);

– Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mại,… để nhằm tăng tỉ lệ đơn hàng thành công;

– Tiếp nhận khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ;

– Các công việc và báo cáo khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

– Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing;

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng trên kênh Shopee, Lazada, Fanpage, Zalo OA...;

– Thành thạo tin học văn phòng (excel, powerpoint);

– Kỹ năng triển khai vận hành và xử lý tình huống tốt;

– Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc với đối tác cửa hàng, nhân viên cửa hàng và nhiều bộ phận liên quan;

– Chịu áp lực công việc cao, chăm chỉ, chịu khó, có tính trung thực, cẩn thận, trách nhiệm;

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI:

1. Tổng lương: 8.000.000 - 14.000.000 VND

2. Các khoản thưởng khác trong năm:

– Thưởng hiệu quả công việc: (theo tình hình kinh doanh của Công ty);

3. Chế độ phúc lợi khác

– Thử việc hường 100% lương chính thức;

– HĐLĐ đầy đủ sau 2 tháng thử việc;

– BHXH, BHYT, BHTN, đầy đủ sau 2 tháng thử việc;

CÁCH ỨNG TUYỂN:

Gửi một bản CV cá nhân về email: zily@zily.com.vn

Phỏng vấn trực tiếp tại Trụ sở V&T Số B14/11C7 Cây Cám, Ấp 2C, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh, TP HCM;

Địa điểm làm việc: Trụ sở V&T Số B14/11C7 Cây Cám, Ấp 2C, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh, TP HCM;

Thời gian làm việc: (07h30 - 17h) từ thứ 2 đến thứ 7 (thời gian nghỉ giữa trưa: 12h00 - 13h)

Thông tin liên hệ: Hotline/Zalo Ms. Minh Tuệ - 0903.413.415

*Lưu ý: Ứng viên ứng tuyển vui lòng gửi kèm HỒ SƠ CÁ NHÂN hoặc CV CÁ NHÂN, Phòng Tuyển dụng chỉ liên hệ và phản hồi ứng viên ứng tuyển khi có đầy đủ thông tin theo kèm

*Lưu ý: Một số email thông báo từ Công ty có thể rơi vào mục quảng cáo hoặc spam, bạn hãy thường xuyên kiểm tra hộp thư để chắc chắn không bỏ qua bất cứ thông báo nào từ phía Công ty.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ V & T

Địa chỉ: B14/11C7 Cây Cám, Ấp 2C, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh, Tp.HCM, VN

ĐT: (028) 62.699.513

Email: zily@zily.com.vn

Web: https://zily.com.vn/